Face à un conflit qui paralyse la vie des affaires et génère des coûts multiples notamment humains, économiques, financiers, la médiation, processus de négociation raisonnée assistée par un tiers, le médiateur, offre…
Rapidité : à 3 réunions (une dizaine d’heures).
Maintien des relations : préservation de l’investissement dans les relations établies.
Maîtrise des coûts du conflit : le coût du conflit est de très loin supérieur à celui de sa résolution.
Confidentialité : En savoir plus …
Parce que la médiation offre de dépasser les difficultés de manière constructive, elle doit être conçue comme un outil d’amélioration continue !
Maintien des relations : préservation de l’investissement dans les relations établies.
Maîtrise des coûts du conflit : le coût du conflit est de très loin supérieur à celui de sa résolution.
Confidentialité : En savoir plus …
Parce que la médiation offre de dépasser les difficultés de manière constructive, elle doit être conçue comme un outil d’amélioration continue !
Domaines d'intervention
La médiation pour quelles situations ?
Médiation intra-entreprise / problèmes internes :
Dans les relations du travail
Dans les relations entre associés :
- Accompagnement aux changements dans le cadre de projets de réorganisation, organisation matricielle, …
- Fluidité du dialogue social
- Prévention des risques psychosociaux, harcèlement moral (la médiation est préconisée par le PLAN RÉGIONAL DE SANTÉ AU TRAVAIL 2 et l’ASM – CENTRE RHENAN DE MEDIATION organisme de médiation proposé cf. « Souffrance des salariés au travail, que faire ? Guide des ressources disponibles en Alsace »)
- Conflits entre l’entreprise et un ou des salariés (notamment procédures disciplinaires et licenciements individuels et collectifs), entre salariés, entre services,
Dans les relations entre associés :
- Conflits d’associés
- Cessions, acquisitions
Médiation inter-entreprise / problèmes externes :
- Relations partenariales
- Relations clients, fournisseurs,
- Accords de distribution, et accords de représentation,
- Accords concernant la propriété industrielle et intellectuelle,
- Concurrence déloyale
- Bureaux commerciaux,
- Marchés de construction publics ou privés,
- Fournitures, utilisation, maintenance de la solution informatique,
- Exécution, interprétation, rupture , résiliation de contrat.
